যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার অর্থ এবং তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মাবলী অনুযায়ী তৈরি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আমরা আপনার ডেটা রক্ষায় শিল্পের মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি যাতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা নিরাপদ থাকে। আপনার বিশ্বাস আমাদের অগ্রাধিকার।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তার উদ্বেগ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তরে রক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অর্থ বিচ্ছিন্ন অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।
সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য, পেমেন্ট আইডি এবং পার্সোনাল নাম কখনও সাধারণ টেক্সটে থাকে না।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ডেটা মুছে যায়।
কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন রক্ষা করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। কখনও আমরা আপনার ওটিপি বা পিন সংরক্ষণ করি না।
আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করি। এটি জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত করি।
নিচে 8bd678-এ গোপনীয়তা, তথ্য সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।